Trong Web 2, người dùng bị đối xử như sản phẩm, với dữ liệu của họ bị kiếm tiền hóa mà không có sự đồng ý rõ ràng hay kiểm soát. Người dùng ít có tiếng nói về cách thông tin của họ được sử dụng, dẫn đến lo ngại về quyền riêng tư và thiếu bồi thường cho giá trị mà dữ liệu của họ tạo ra.